上手なメモの取り方
メモを取ることはすべての業務に通ずる、社会人の基礎的なスキルです。業務を覚えるとき、上司から指示を受けたとき、クライアントとの会議を実施するときなど、役職や立場に関わらずあらゆるシーンで役立ちます。今回は、上手なメモの取...
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家族や友達との連絡手段、仕事の業務などでよく使う「電話」。相手の声が聞き取りにくい、何度聞き返しても分からない、なんてことありませんか?今回は、なぜ聞き取りにくいのか、その対処法をご紹介します。 電話が聞き取りにくい原因...
配車業務に欠かせない「電話をかける・とる」という行動。しかし、新社会人や配車を始めたばかりの人にとっては簡単なことではありませんよね。今回は、新人配車係が「電話恐怖症」になる原因と、その対策をご紹介します。 電話恐怖症と...
多くの人々に嫌われる「根性論(こんじょうろん)」。今回は、その中でも “必要な根性論” について、配車係目線で考えていきます。 上司の “根性論” きら~い 「根性論は時代遅れ」とか「根性論はパワハラ」というネット記事を...
配車係が抱えるストレス 「配車係」と検索窓に入力すると、ストレス、パワハラ、辞めたいなど…ネガティブワードが並んでいます。私の知人も「ストレスで禿げそう」と言っていました。 そこで今回は、配車という仕事のどういう部分にス...
物流・運送・ロジスティクス業界の総合専門紙『物流ウィークリー』に、配車ステーションについてインタビュー記事を掲載していただきました。 【掲載記事の内容】 ファン・ステップ(鳥取県東伯郡)はこのほど、電話での配車業務をデジ...