大切な顧客を競合他社に奪われないための方法・対策ポイントを解説

運送業界において、競合から既存顧客を奪われないことは、競争力を維持し持続可能な成長を実現するために極めて重要です。競合が激化し、新規顧客の獲得が難しさを増すなか、既存顧客の信頼を築き続け、顧客ロイヤルティを高めることがビ...

DX推進とは|運送会社がデジタル技術を活用するメリット・導入ポイントを徹底解説

デジタル化された業務と効率化されていない業務とでは、ビジネスのスピードに大きな差が生まれます。当然スピードが早ければ早いほど、大きく利益を出し、成功に近づくことができます。 しかし、ツールの導入に踏み切ることは、企業に多...

IT化・デジタル化の違いは?運送会社にもたらす効果や導入ポイントも併せて解説

皆さんは、「IT化」と「デジタル化」の違いを説明できますか? 近年、これらの用語がビジネス分野で頻繁に使用され、重要性が高まっています。IT化とデジタル化は、しばしば混同されますが、異なる概念を指す用語です。それぞれの概...

運送業界の人手不足を解決する方法とは?|業務の属人化によるリスク・対策を解説

現在、多くの運送会社でドライバー以外の仕事においても人手不足が深刻化しています。人手不足になる原因のひとつに、「業務の属人化」があるのをご存知ですか?そこで、今回の記事では、なぜ業務の属人化が問題とされるのか、そしてその...